dmdscm 发表于 2026-7-13 14:27:20

SHEIN美区7月最新平台规则汇总,卖家务必自查规避处罚

各位做SHEIN美区的同行卖家大家好:
以下内容来自SHEIN商家后台规则中心官方公告,小编给大家进行了整理汇总,方便各位对照自查,避免店铺扣分、罚款、冻结货款。
一、CPSC eFiling合规官方要求(7月8日联邦法规同步执行)
1. 责任划分:所有发往美国的消费品,店铺后台必须完整填写制造商、进口商全部信息。若因备案资料缺失、信息不一致导致海关扣货,滞港费、货损全部由商家自行承担,平台不提供理赔。
2. 儿童产品证书动态抽检:平台每月随机抽查婴童类目(玩具、童装、婴儿家具、学步用品),CPC证书剩余有效期不足90天商品直接下架;证书过期30天未更新,扣除店铺合规分,限制对应类目上新。
3. 检测实验室硬性限制:3C电器、美妆、儿童玩具仅认可平台后台白名单内机构出具检测报告,挂靠、伪造证书审核直接驳回,对应商品永久禁止上架。
二、美区限售类目官方更新(7月1日规则中心更新)
1. 新增定向邀约类目,无平台准入权限私自上架,单款商品罚款10美金+批量下架:
① 带纽扣电池儿童玩具
② 大功率户外锂电工具、储能电池
③ 高强度磁铁摆件、益智玩具
2. 永久禁售品类(美区全站点)
烟花爆竹、高压储气罐、无FDA认证美容仪器、无食品接触认证刀具五金,违规上架直接清退店铺。
三、物流配套稽查规则(7月启动全量校验,官方物流通知原文)
1. 揽收地址强制匹配:商家后台备案海外仓揽收地址,必须与物流实际取件地址完全一致,地址不符判定物流违规,单笔订单罚款5美金;多次违规直接关闭平台CBS官方物流下单权限。
2. 包裹揽收硬性要求:包裹必须打印平台统一官方面单,无官方面单、面单与商品信息不符,合作物流商有权直接拒收包裹,仓储、二次派送产生全部费用由商家承担。
补充:此前6月30日起已全面关停自主导出地址发货功能,常规小件仅支持平台官方物流履约,仅超大件家具器械可提交资料申请单次豁免。
四、商品图文管控规则(7月AI校验全量上线)
平台系统自动比对商品实拍图、实物样品、买家收货实拍,出现严重过度修图、尺寸夸大、盗用他人图片、实物与图文描述严重不符,判定合规违规,取消店铺活动报名资格,商品限流。
五、售后官方统一标准(后台商家权责条款原文)
1. 售后工单时效:买家发起退款、咨询工单,商家需48小时内完成审核回复;超时未处理,系统自动同意买家退款,退货运费由商家承担。
2. 退货质检判定标准:买家退回商品出现水洗、破损、缺少吊牌配件、污渍,仓库判定无法二次销售,商品无需退回商家,平台免除商家退款损失;商品完好无使用痕迹,商家必须全额退款。
3. 消费者退货基础规则:常规商品签收后30天标准退货期;贴身内衣、美妆、定制商品不支持无理由退货;同一订单首次退货免运费,二次及以上退货每单扣除7.99美金运费,从退款金额抵扣。
六、店铺回款结算官方规则
1. 标准回款账期:订单买家妥投完成后,7天对账周期结束才可发起提现,无缩短账期、优质商家周结等政策,相关网传消息不实。
2. 回款冻结触发条件:店铺税务W-8/W-9表格缺失、失效;存在物流/合规待缴罚款;售后纠纷未全部结清,系统会暂停店铺全部货款提现,补齐资料、结清处罚后方可恢复结算。
卖家重点提醒
1. 近期平台物流、合规双向加大抽检力度,违规店铺会持续降低自然流量推荐;
2. 每月定期核对商品合规资质、税务备案信息、海外仓备案地址,提前规避处罚;
3. 所有政策均可登录SHEIN美区卖家中心-规则中心、合规板块核对原文,有疑问直接咨询平台官方客服。
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